「予想」と「想定」の違い！ビジネスで恥をかかない正しい使い方

「予想」と「想定」、どちらの言葉を使えばいいか迷った経験はありませんか？

結論から言うと、単なる未来の予測なら「予想」、対策を見据えた仮の状況設定なら「想定」を使います。

この記事を読めば、それぞれの言葉の核心的なイメージから具体的な使い分けまでスッキリと理解でき、ビジネスシーンでもう二度と迷うことはありません。

それでは、まず最も重要な違いから詳しく見ていきましょう。

結論：一覧表でわかる「予想」と「想定」の最も重要な違い

まず、結論からお伝えしますね。

この二つの言葉の最も重要な違いを、以下の表にまとめました。

これさえ押さえれば、基本的な使い分けはバッチリでしょう。

表を見ると、「対策を伴うかどうか」が大きな分かれ目だと分かりますよね。

ビジネスにおいて、ただ「予想」するだけでは不十分なケースが多々あります。

プロフェッショナルには、あらゆるリスクを「想定」する力が求められるのです。

なぜ違う？漢字の成り立ち（語源）からイメージを掴む

漢字の成り立ちを紐解くと、それぞれの言葉のイメージがより鮮明に浮かび上がってきます。

バラバラに分解して、一つずつ意味を確認してみましょう。

「予想」は「あらかじめ・おもう」

「予」という漢字には、「あらかじめ」「前もって」という意味があります。

「想」は「心に思い浮かべる」ことです。

つまり、まだ起きていない未来のことを、頭の中でぼんやりと「こうなるだろうな」と思い描くことを示しています。

「想定」は「おもって・さだめる」

一方、「定」には「さだめる」「決める」という意味があります。

「想」で思い浮かべた状況を、あえて「こういうことになったと決めよう」と固定するわけです。

事実かどうかは別として、議論や計画の土台として仮の枠組みを「さだめる」という、非常に能動的なニュアンスを持っています。

この「定める」というアクションが加わることで、次に取るべき行動が見えてくるのですね。

具体的な例文で使い方をマスターする

意味の違いが分かったところで、次は具体的な例文を見ていきましょう。

ビジネスシーンでそのまま使える表現を厳選しました。

「予想」の正しい例文

・来月の新商品発表会には、約500名の来場者が予想される。

・今年の夏の猛暑は、私たちの予想をはるかに超えるものだった。

・競合他社の動向から、秋に大規模なキャンペーンを打ってくると予想している。

これらはすべて、「未来の見当」をつけている状態ですね。

「想定」の正しい例文

・システム障害が発生した場合を想定し、復旧マニュアルを改訂した。

・このプロモーションは、20代の働く女性をターゲット層として想定している。

・大地震などの災害を想定したBCP（事業継続計画）を策定する。

こちらは、「もしもの状況」を仮決めし、そのための準備をしていることが伝わるでしょう。

これはNG！よくある間違った使い方

ここで、やってしまいがちなNG例をご紹介します。

NG：明日の天気は雨だと想定される。

天気は自然現象であり、私たちが条件として「設定（定める）」するものではありません。

この場合は「雨だと予想される」が正解です。

ただし、「明日の天気が雨であると想定して、雨天時のタイムスケジュールを組む」であれば、正しい使い方になります。

少しのニュアンスの違いですが、印象は大きく変わりますよね。

【応用編】似ている言葉「推測」との違いは？

「予想」や「想定」と似た言葉に、「推測」があります。

これもビジネスでよく耳にしますが、明確な違いがあるのです。

推測は、手元にあるヒントやデータをつなぎ合わせて、見えない部分を論理的に導き出す作業を指します。

例えば、「現場に残された足跡から、犯人の逃走経路を推測する」といった使い方です。

「予想」が未来にしかベクトルが向いていないのに対し、「推測」は過去や現在の見えない事実に対しても使えるのが大きな特徴です。

「昨日のエラーの原因は、サーバーの過負荷だったと推測される」のように使います。

「予想」と「想定」の違いをビジネス視点で学術的に解説

ここからは、少し専門的なマーケティングの視点を取り入れてみましょう。

ビジネスの現場では、不確実な未来に対してどうアプローチするかが常に問われます。

かつての企業は、市場の動きを正確に「予想」し、それに一点賭けする戦略をとっていました。

しかし、現代のような変化の激しい時代（VUCAの時代）においては、単一の未来を「予想」することは極めて困難です。

そこで重要になるのが、複数の未来のシナリオを「想定」するアプローチです。

「もしAのパターンになったらこう動く」「もしBのパターンならこう切り返す」というように、複数の条件を想定し、それぞれの打ち手を用意しておくのです。

これをビジネス用語で「シナリオプランニング」と呼びます。

「予想外」の出来事が起きたとき、パニックになるのは「想定」が足りていない証拠。

国の施策などでも、こうした言葉の使い分けは厳密に行われています。

言葉の正しい意味や用例については、文化庁の国語施策情報なども参考になりますので、興味がある方はぜひ覗いてみてください。

「想定外でした」と弁明して上司を呆れさせた新人時代の苦い記憶

僕自身、この「予想」と「想定」の違いを痛感した苦い経験があります。

入社2年目の頃、初めて新サービスのウェブプロモーションのリーダーを任されました。

僕は事前リサーチに時間をかけ、「このターゲット層なら、絶対にこの広告クリエイティブが刺さるはずだ！」と強気に予想していました。

しかし、いざ蓋を開けてみると、クリック率は目標の半分以下。

慌てて上司に報告した際、僕は思わずこう口走ってしまいました。

「ターゲットの反応が想定外でした。申し訳ありません」

すると上司は、静かに、しかし鋭くこう言ったのです。

「君がしていたのは『予想』であって、『想定』じゃないよ。もし反応が悪かったらどうするか、次の矢を用意していなかったから慌てているんだろう？」

ハッとしました。

僕は「うまくいく未来」しか頭に思い描いておらず、最悪のケースを「仮の状況」として設定し、対策を練ることを怠っていたのです。

「予想」が外れることは誰にでもありますが、「想定」を怠ることはプロとして失格である。

この強烈な教訓は、今でも僕の仕事のベースになっています。

「予想」と「想定」に関するよくある質問

Q. 「想定外」と「予想外」はどう使い分ければいいですか？

A. 「予想外」は単に「思っていたことと違った」という驚きのニュアンスです。「想定外」は「そこまで事前に条件として考えていなかった（だから準備ができていない）」という、計画の甘さを露呈する重いニュアンスになります。ビジネスでの謝罪で「想定外」を多用するのは危険です。

Q. ビジネスメールではどちらを使うべきですか？

A. 目的によります。「明日の会議は長引くことが予想されます」は事実の伝達。「会議が長引くことを想定して、お弁当の手配をしておきます」なら行動の前提となります。自分が相手にどう動いてほしいかで選びましょう。

Q. 過去のことに対して「想定」は使えますか？

A. 「過去の状況を仮に設定する」という意味なら使えます。例えば「もしあの時、違う決断をしていたと想定してみよう」といった思考実験のケースですね。単に過去の事実を推し量るなら「推測」が適しています。

「予想」と「想定」の違いのまとめ

最後にもう一度、重要なポイントを整理しておきます。

• 予想：未来がどうなるか、あらかじめ思い描くこと（当たるか外れるか）。
• 想定：ある状況や条件を仮に設定し、対策の前提とすること（備えるための枠組み）。

言葉の使い分けは、そのままあなたの思考の深さを表します。

「予想」するだけでなく、あらゆる事態を「想定」できるビジネスパーソンを目指したいですね。

他にもマーケティングの現場で迷いやすい言葉はたくさんあります。

さらに表現力を磨きたい方は、ぜひマーケティング用語の違いまとめ記事もチェックして、言葉の引き出しを増やしてみてください。