郵便か宅配便か？「郵送」と「配送」の違いを例文でスッキリ解決

「書類を郵送する」「商品を配送する」、どちらも何かを送る時に使う言葉ですが、その違い、意識していますか？

ビジネス文書の作成や荷物の発送手配で、「あれ、この場合はどっちだっけ？」と迷った経験、一度はあるのではないでしょうか。

実は「郵送」と「配送」、主に「誰が」「何を」送るのかによって使い分けるのが基本なんです。

この記事を読めば、「郵送」と「配送」の基本的な意味の違いから、言葉の由来、具体的な使い分け、さらには「輸送」や「運送」といった類語との違いまで、しっかりと理解できます。もう、どちらの言葉を使うべきか迷うことはありません。

それではまず、この二つの言葉の最も重要な違いから見ていきましょう。

結論：一覧表でわかる「郵送」と「配送」の最も重要な違い

まず、結論からお伝えしますね。

「郵送」と「配送」の最も重要な違いを、以下の表にまとめました。これさえ押さえれば、基本的な使い分けは大丈夫でしょう。

最も大きな違いは、「郵送」が基本的に日本郵便のサービス（郵便）を指すのに対し、「配送」は郵便を含む、より広い意味での「物を届ける行為」を指すという点ですね。

ですから、請求書や契約書などの書類を送る場合は「郵送」が一般的ですが、ネット通販で購入した商品を届ける場合は「配送」という言葉が主に使われます。

なぜ違う？言葉の由来やニュアンスを探る

なぜ「郵送」と「配送」という二つの言葉が存在し、意味が異なるのでしょうか。それぞれの漢字の成り立ちや言葉の歴史を探ると、その背景にあるニュアンスが見えてきます。

「郵送」の由来とニュアンス

「郵送」の「郵」という漢字は、元々「垂（たれる）」と「邑（むら、くに）」を組み合わせた形と言われ、国境や宿場に垂れ幕がある様子、あるいは宿場から宿場へと手紙などを送り継ぐ「駅伝制度」を表していたとされます。「郵便」や「駅逓（えきてい）」という言葉にも、その名残がありますね。

そして「送」は、「送り届ける」という意味です。

つまり、「郵送」とは、古くからある公的な通信・伝達システム（＝郵便制度）を利用して、手紙や書類などを送り届けるという意味合いが根底にあります。

そのため、「郵送」という言葉には、単に物を送るという以上に、「郵便」という特定の、そして公的なサービスを利用するというニュアンスが強く含まれるのです。

「配送」の由来とニュアンス

一方、「配送」の「配」という漢字は、「（酒樽から）酒を分ける」様子から、「分ける」「割り当てる」「配る」という意味を持つようになりました。「配達」「配給」などの言葉に使われていますね。

これに「送り届ける」の「送」が組み合わさることで、「配送」は物（特に商品や荷物）を、目的地や各所に「配り」「送り届ける」という、物流における一連の行為を指すようになりました。

「郵送」のように特定の手段（郵便）に限定されず、トラックやバイク、船、飛行機など様々な手段で、様々な主体（宅配業者、メーカー、小売店など）が物を届ける行為全般を広くカバーします。特に、商業的な物の流れ、ロジスティクスといった文脈で使われることが多い言葉です。

このように言葉の成り立ちを見ると、「郵送」が特定の公的サービスに根差しているのに対し、「配送」がより一般的な「物を配り届ける」行為を指していることが、イメージしやすくなるのではないでしょうか。

具体的な例文で使い方をマスターする

言葉の違いをしっかり定着させるには、具体的な例文で使い方を確認するのが一番です。

ビジネスシーンと日常会話、そして間違いやすいNG例を見ていきましょう。

ビジネスシーンでの使い分け

仕事で書類や商品を送る際に、どちらの言葉を選ぶべきか、具体的な場面を想定してみましょう。

【OK例文：郵送】

• 契約書はお客様へ郵送いたしました。（郵便で送った）
• 請求書は月末に郵送にてお送りします。（郵便で送る予定）
• 履歴書は指定の宛先へご郵送ください。（郵便で送る指示）
• 会議資料の郵送手配をお願いします。（郵便での発送依頼）

これらの例文では、契約書、請求書、履歴書、会議資料といった主に「書類」が対象であり、「郵便」という手段が想定されていますね。

【OK例文：配送】

• ご注文いただいた商品は、明日配送いたします。（宅配便などで届ける）
• 工場から各店舗への商品配送ルートを見直す。（物流）
• 本日中にこのサンプル品をお客様へ配送してください。（届ける指示）
• 悪天候のため、配送に遅れが生じる可能性がございます。（配達遅延のお知らせ）
• 送料無料でご自宅まで配送します。（商品の配達）

こちらは、商品やサンプル品といった「物」を、宅配業者や自社の便などを使って届けるイメージが伝わってきます。

【NG例文】間違えやすい使い方

意味が全く通じないわけではありませんが、より正確で自然な表現にするための例です。

• 【NG】宅配便で契約書を郵送しました。
• 【OK】宅配便で契約書を発送しました。（または「送付しました」）
• 【OK】書留郵便で契約書を郵送しました。

「郵送」は郵便サービスを使うことなので、「宅配便で郵送」は矛盾しています。「発送」や「送付」といった、より一般的な言葉を使うのが適切です。

• 【NG】ネット通販で購入した商品を郵送してもらった。
• 【OK】ネット通販で購入した商品を配送してもらった。
• 【△】ネット通販で購入した商品を郵便で送ってもらった。（「ゆうパック」など具体的なサービス名を想定）

ネット通販の商品は通常、宅配便で届けられることが多いため、「配送」が最も一般的です。「郵送」だと、小さなアクセサリーなどが普通郵便で送られてくるような、限定的な状況しか思い浮かびませんね。

• 【△】カタログを顧客リストに基づき配送する。
• 【OK】カタログを顧客リストに基づき発送する。（または「郵送」する）

DM（ダイレクトメール）のように、多数の宛先に一斉に送る場合、「配送」よりも「発送」の方がしっくりくることが多いです。「郵送」も（郵便で送るなら）使えます。「配送」は、個別の届け先に物を運ぶニュアンスがやや強いため、この文脈では少し不自然に聞こえるかもしれません。

日常会話での使い分け

普段の生活の中でも、意識してみると使い分けのポイントが見えてきます。

【OK例文：郵送】

• 友人へ誕生日カードを郵送した。
• 役所からの通知が郵送されてきた。
• 懸賞に応募するために、はがきを郵送する。

手紙やはがき、公的な通知など、郵便局を利用する場面ですね。

【OK例文：配送】

• 引っ越しの荷物を業者に配送してもらった。
• 冷蔵庫が壊れたので、新しいものを即日配送してもらった。
• お歳暮のハムが配送されてきた。

荷物や家電、食品など、宅配便や業者のトラックで届けられる「物」が対象です。

【応用編】似ている言葉「輸送」「運送」との違いは？

「郵送」「配送」と似た文脈で、「輸送」や「運送」という言葉も使われます。これらの違いも整理しておくと、物流に関する言葉の理解が深まりますよ。

「輸送」との違い

「輸送（ゆそう）」は、人や物をある場所から別の場所へ運ぶこと全般を指す、非常に広い意味を持つ言葉です。

船、飛行機、鉄道、トラックなど、手段を問わず使われます。特に、大量の物資や、長距離にわたる移動を指すことが多い傾向があります。「旅客輸送」「貨物輸送」「海上輸送」「航空輸送」などの言葉がありますね。

「配送」が、比較的近距離の届け先へ物を「配る」ニュアンスを含むのに対し、「輸送」はより大規模で広範囲な「運び移動させる」行為そのものに焦点があります。

「運送」との違い

「運送（うんそう）」は、主に「物」を運ぶことを指します。「輸送」が人を含むのに対し、「運送」は基本的に物を対象とします。

また、「運送」は特にトラックなどの車両を用いた陸上輸送を指すことが多い言葉です。「運送会社」「運送業」といった言葉が一般的ですね。法律（貨物自動車運送事業法など）でも使われる用語です。

「配送」は、「運送」されてきた荷物を、個々の家庭や企業といった最終的な届け先へ「配る」という、物流プロセスにおけるより最終段階に近いニュアンスを含んでいます。拠点から拠点への移動が「運送」、拠点から個別の届け先への移動が「配送」というイメージです。

「郵送」と「配送」の違いを物流・法的な観点から解説

「郵送」と「配送」の違いは、物流業界や法律の観点から見ると、さらに明確になります。

郵送は、郵便法という法律に基づいて、日本郵便株式会社（郵便局）が行うサービスです。郵便法では、手紙やはがきなどの「信書」を送ることができるのは、原則として日本郵便と国が許可した特定の事業者（信書便事業者）のみと定められています。つまり、「信書を送る」という行為は、ほぼ「郵送」と同義になります。

「信書」とは、「特定の受取人に対し、差出人の意思を表示し、又は事実を通知する文書」と定義されており、請求書、契約書、証明書、許可証、ダイレクトメール（受取人個別の内容が記載されているもの）などが該当します。これらを宅配便などで送ることは、原則として法律違反になる可能性があるのです。（総務省の信書に関するガイドラインなどで確認できます）

一方、配送は、主に貨物自動車運送事業法などの法律に基づいて、ヤマト運輸や佐川急便といった一般の運送事業者（宅配業者）が行うサービスです。こちらは、「貨物」、つまり一般的な「物」を運ぶことを目的としています。信書を送ることはできませんが、書籍、衣類、食品、家電など、あらゆる物品が対象となります。

物流プロセスにおいては、「郵送」は郵便ネットワークを使った戸口から戸口への送達を指し、「配送」は、より広範な物流ネットワーク（集荷→拠点間輸送→仕分け→最終配達）の一部、特に最終的な配達段階を指すことが多いです。

このように、法的な定義や担い手、扱える対象物（特に信書かどうか）において、「郵送」と「配送」には明確な線引きが存在するわけですね。ビジネスで書類や物を送る際には、この法的な違いも意識する必要があります。

僕が通販サイトで「郵送」と「配送」を取り違えた体験談

以前、友人と小さなハンドメイドアクセサリーの通販サイトを立ち上げたばかりの頃の話です。初めて注文が入り、商品を発送することになりました。

商品は小さくて軽いネックレスだったので、少しでも送料を抑えようと、定形外郵便で送ることにしました。無事に梱包して郵便局に持ち込み、発送手続きを終えました。

そして、購入してくださったお客様に発送完了のメールを送る際、僕は何も考えずにこう書いてしまったのです。

「ご注文いただいたネックレス、本日配送いたしました。到着まで今しばらくお待ちください。」

自分の中では、「商品を届ける＝配送」というイメージが強かったんですね。郵便局を使ったのに、「郵送」という言葉が頭に浮かびませんでした。

すると、お客様からすぐに返信がありました。「ありがとうございます。配送ということは、追跡番号はありますか？」と。

僕は「しまった！」と思いました。定形外郵便なので、もちろん追跡番号はありません。お客様は「配送」という言葉から、当然のように宅配便（追跡サービス付き）をイメージされたのでしょう。

慌てて、「申し訳ありません、日本郵便の定形外郵便にて郵送いたしましたので、追跡番号はございません。言葉の使い方が紛らわしく、失礼いたしました。」と訂正のメールを送りました。

幸い、お客様は理解してくださいましたが、自分が使った発送方法と、お客様に伝える言葉が一致していなかったことで、無用な誤解と不安を与えてしまったのです。

この経験から、「郵送」と「配送」は、単なる言葉の違いではなく、利用するサービスや付帯する機能（追跡の有無など）に対する顧客の期待値にも影響することを学びました。

それ以来、発送方法をお客様に伝える際は、必ず「日本郵便のクリックポストにて郵送しました」「ヤマト運輸の宅急便にて配送しました」のように、具体的なサービス名と「郵送」「配送」を正しく組み合わせて伝えるように心がけています。小さな言葉の違いですが、顧客との信頼関係に関わる重要なポイントですよね。

「郵送」と「配送」に関するよくある質問

ここで、「郵送」と「配送」に関して、皆さんがよく疑問に思う点をQ&A形式で解消しておきましょう。

Q1：「郵送」と「配送」、どちらが安いですか？

A1：一概には言えません。送る物の大きさ、重さ、距離、そして利用するサービス（速達、書留、クール便など）によって料金は大きく異なります。一般的に、軽い書類や小さな物であれば、日本郵便の定形郵便や定形外郵便などの「郵送」の方が安価な場合が多いです。一方、ある程度の大きさや重さがある荷物の場合、宅配業者の「配送」サービスの方が割安になったり、サービスが充実していたりすることもあります。料金比較サイトなどを利用して、ケースバイケースで比較検討するのがおすすめです。

Q2：フリマアプリ（メルカリなど）ではどちらを使うべき？

A2：フリマアプリでは、日本郵便のサービス（ゆうパケットポスト、ゆうパックなど）と宅配業者のサービス（らくらくメルカリ便＝ヤマト運輸、ゆうゆうメルカリ便＝日本郵便など）の両方が利用できます。そのため、どちらの言葉を使っても完全に間違いとは言えません。しかし、一般的には商品を「送る」行為全体を指して「配送」と表現することが多いようです。出品者と購入者の間のやり取りでは、「発送しました」という言葉が最も無難で誤解が少ないかもしれませんね。

Q3：海外に送る場合はどちらになりますか？

A3：海外へ送る場合も、日本郵便の国際郵便サービスを利用する場合は「郵送」と言えます（例：EMSで郵送する）。一方、DHL、FedEx、UPSなどの国際宅配便サービスを利用する場合は「配送」または「発送」「輸送」と表現するのが一般的です。どちらのサービスを使うかによって使い分けるのが良いでしょう。

「郵送」と「配送」の違いのまとめ

「郵送」と「配送」の違い、これでスッキリ整理できたでしょうか。

最後に、この記事の重要なポイントをまとめておさらいしましょう。

1. 担い手の違い：「郵送」は主に日本郵便のサービス、「配送」は宅配業者などを含む広範な主体。
2. 対象物の違い：「郵送」は主に手紙や書類（信書を含む）、「配送」は商品や荷物など「物」全般。
3. 法的根拠の違い：「郵送」は郵便法（信書の送達）、「配送」は貨物自動車運送事業法など（物の運搬）。
4. ニュアンスの違い：「郵送」は公的な郵便サービス利用、「配送」は物を配り届ける物流行為全般。
5. 類語との違い：「輸送」は大量・長距離の移動、「運送」は主にトラックでの物資の移動。

ビジネスシーンにおいては、特に契約書などの「信書」を送る際には、原則として「郵送」を選ぶ必要があるという法的な側面も重要ですね。

日常的な場面でも、自分がどのサービスを利用して物を送るのか、あるいは受け取るのかを意識することで、自然と適切な言葉を選べるようになるはずです。

言葉の使い分けについてさらに知りたい方は、ビジネス関連の言葉の違いをまとめたページもぜひ参考にしてみてください。