「handle」と「deal with」、どちらも「対処する」という意味で使われますが、この2つ、「コントロールできているか」と「向き合っているか」で使い分けるのが基本です。
深刻な悩みを相談されたときに「I can handle it.（さばけるよ）」なんて軽く言ってしまったら、「私の悩みは事務処理か！」と相手を怒らせてしまうかもしれません。
この記事を読めば、それぞれの単語が持つ「対処」のニュアンスの違いから具体的な使い分け、さらにはビジネスでの適切な選び方までスッキリと理解でき、自信を持って英語を使えるようになります。それでは、まず最も重要な違いから見ていきましょう。
結論：一覧表でわかる「handle」と「deal with」の最も重要な違い
基本的には手際よく処理・解決するなら「handle」、問題や人と向き合って取り組むなら「deal with」と覚えるのが簡単です。「handle」は完了や制御のニュアンスが強く、「deal with」は過程や対応のニュアンスが強いです。
まず、結論からお伝えしますね。
この二つの言葉の最も重要な違いを、以下の表にまとめました。これさえ押さえれば、基本的な使い分けはバッチリです。
| 項目 | handle（ハンドル） | deal with（ディール・ウィズ） |
|---|---|---|
| 中心的な意味 | 取り扱う、処理する、操縦する | 対処する、扱う、論じる、取引する |
| ニュアンス | コントロール下において、手際よく片付ける | 問題や人と向き合って、何らかの措置をとる |
| 焦点 | 結果（解決・処理完了） | プロセス（対応・取り組み） |
| 対象 | 仕事、機械、感情、状況 | 問題、人、テーマ、悩み |
| 日本語訳 | さばく、処理する、操る | 対応する、付き合う、論じる |
簡単に言うと、スキルを使って自分が主導権を握って処理するのが「handle」、相手や問題と対等に向き合って対応するのが「deal with」というイメージですね。
例えば、業務上のタスクをサクサクこなすのは「handle」、難しい性格の顧客に真摯に対応するのは「deal with」、といった使い分けになります。
なぜ違う？語源とイメージからニュアンスを掴む
「handle」は「hand（手）」が語源で、手で掴んで操るイメージ。「deal with」は「deal（配る・分ける）」が語源で、一つ一つの事柄に関係して対応していくイメージです。
なぜこのように似た単語でニュアンスが異なるのか、語源を知ると、その違いがよりクリアになりますよ。
「handle」の語源：「手」で巧みに操る
「handle」は、名詞の「hand（手）」に由来します。ドアの「ハンドル」を思い浮かべてください。
手でしっかりと握り、自分の思い通りに動かすことができますよね。そこから、「自分のコントロール下におく」「手際よく扱う」「操縦する」という意味が生まれました。
「この問題は私が『handle』できる」と言うとき、それは「私の手の中にあり、制御可能だ（＝解決できる）」という自信を表しています。
「deal with」の語源：「配る」から「関わる」へ
一方、「deal」はもともと「分配する（配る）」という意味でした。カードゲームでカードを配る人を「ディーラー（dealer）」と言いますよね。
そこから「分け与える」→「関わりを持つ」→「処置する・対応する」と意味が広がりました。
「deal with」には、目の前の人や問題に対して、何らかのアクション（カードを切るような）を起こして、関わっていくというプロセスのニュアンスが含まれます。必ずしも「完全に解決（制御）」していなくても、向き合っていれば「deal with」と言えます。
具体的な例文で使い方をマスターする
「handle」は「Can you handle this?（これ処理できる？）」のように能力を問う場面でよく使われます。「deal with」は「I have to deal with a complaint.（クレーム対応しなきゃ）」のように、やるべきこととして使われます。
言葉の違いは、具体的な例文で確認するのが一番ですよね。
ビジネスと日常、そして間違いやすいNG例を見ていきましょう。
「handle」の使い分け
「処理能力」「制御」「担当」といった文脈で使います。
【OK例文：handle】
- I can handle the pressure.（プレッシャーには耐えられます／対処できます。）
- She handles all the customer inquiries.（彼女が全ての顧客の問い合わせを処理（担当）しています。）
- This car is easy to handle.（この車は運転（操作）しやすい。）
- Let me handle this situation.（この状況は私に任せてください／なんとかします。）
「deal with」の使い分け
「対応」「取り組み」「付き合い」といった文脈で使います。
【OK例文：deal with】
- We need to deal with this problem immediately.（この問題にすぐに対処しなければならない。）
- I don’t know how to deal with him.（彼とどう接していいかわからない／彼の扱いに困っている。）
- This book deals with Japanese history.（この本は日本の歴史を扱っている（論じている）。）
- We deal with that company.（我々はあの会社と取引がある。）
これはNG！間違えやすい使い方
意味は通じるかもしれませんが、ニュアンスがズレてしまう使い方です。
- 【NG】This book handles environmental issues.
- 【OK】This book deals with environmental issues.（この本は環境問題を扱っている。）
本や映画のテーマとして「扱う」場合は「deal with」を使います。「handle」だと、本が物理的に環境問題を「操作」しているような変な意味になります。
【応用編】似ている言葉「cope with」との違いは？
「cope with」は、困難やストレスなど精神的に負担のかかることに対して「なんとか対処する」「うまく切り抜ける」という意味で使われます。「handle」や「deal with」よりも「耐える」「やりくりする」というニュアンスが強くなります。
「handle」「deal with」と並んでよく使われるのが「cope with」です。これも整理しておきましょう。
cope withは、主に「困難な状況」や「ストレス」に対して使われます。
- How do you cope with stress?（ストレスにどう対処していますか？）
- She is coping with the loss of her husband.（彼女は夫を亡くした悲しみを乗り越えようとしている。）
日常的な業務処理なら「handle」、問題への対応なら「deal with」、辛い状況を乗り切るなら「cope with」と使い分けると、とても自然な英語になりますよ。
「handle」と「deal with」の違いをビジネス視点で解説
ビジネスでは、「handle」は「遂行能力」をアピールするポジティブな言葉として好まれます。「deal with」はトラブルシューティングや交渉など、プロセス重視の場面で使われます。
少しビジネス的な視点から、この2つの言葉を見てみましょう。
採用面接や自己評価において、「I can handle it.（私に任せてください／できます）」というフレーズは、自分の能力（Competence）を示す力強い言葉になります。ここには「責任を持って完遂する」という意志が含まれます。
一方、マネジメントや顧客対応の現場では「deal with」が頻出します。「dealing with difficult customers（難しい顧客への対応）」のように、解決が簡単ではない相手や課題に対して、粘り強く向き合う姿勢を表します。
上司への報告で「I handled the complaint.」と言えば「クレームはもう解決済み（鎮火）です」と聞こえますが、「I dealt with the complaint.」だと「クレームに対応しました（結果はどうあれ対応はした）」というニュアンスになることもあります。
文脈によっては「handle」の方が「完了」の意味合いが強くなるため、結果を急ぐ場面では好まれるかもしれませんね。
英語教育における語彙の指導については、文部科学省の学習指導要領解説などでも、文脈による使い分けの重要性が示唆されています。
僕が「handle」しようとしてお客様を怒らせた体験談
僕が海外のホテルでインターンシップをしていた頃の失敗談です。
フロント係として働いていたある日、お客様から「部屋のエアコンが壊れている！暑くて眠れない！」と猛烈なクレームが入りました。僕は「よし、手際よく部屋を交換して解決しよう」と思い、こう言いました。
「Don’t worry, sir. I will handle you right away.（心配しないでください、すぐにあなたを“処理”しますから）」
お客様の顔が真っ赤になりました。「私は荷物か何かか！？『handle』するとは何事だ！」と激怒されたのです。
僕は「対応する」つもりで「handle」を使ったのですが、人に対して直接「handle you」と言うと、「あなたを操る」「あなたを片付ける」というような、非常に失礼な響きになることがあったのです（文脈や言い方にもよりますが）。
先輩スタッフが飛んできて、「I will deal with the situation immediately.（すぐに状況に対応いたします）」と謝罪し、事なきを得ました。
人そのものを「handle」しようとすると、「コントロール対象」として見ているような傲慢さが出ることがあります。人に対しては、その人の抱える問題（Situation / Problem）を「handle」するか、その人と向き合って「deal with」するのが正解だと、痛い思いをして学びました。
それ以来、人に対して使うときは細心の注意を払うようにしています。「物」はhandle、「人」はdeal with（またはtake care of）と心に刻んでいます。
「handle」と「deal with」に関するよくある質問
「Tackle」とはどう違いますか？
「Tackle（タックル）」は、スポーツのタックルのように、難問や大仕事に「全力でぶつかる」「着手する」という積極的で力強いニュアンスがあります。「handle」や「deal with」よりも、意欲やエネルギーを感じさせる言葉です。
「Take care of」とはどう違いますか？
「Take care of」は「世話をする」「責任を持って引き受ける」という意味で、最も汎用性が高く、丁寧な表現です。「I’ll handle it」よりも「I’ll take care of it」の方が、柔らかく安心感を与える響きがあります。ビジネスで「やっておきます」と言うときはこれが一番無難です。
「Address」も「対処する」という意味ですか？
はい、ビジネスやフォーマルな場では「Address」もよく使われます。「（問題などに）真剣に取り組む」「正面から対処する」という硬い表現です。「Address the issue」のように使い、演説するという意味から転じて、問題に焦点を当てるニュアンスがあります。
「handle」と「deal with」の違いのまとめ
「handle」と「deal with」の違い、スッキリご理解いただけたでしょうか。
最後に、この記事のポイントをまとめておきますね。
- 基本のイメージ：「handle」は手際よい操作、「deal with」は向き合う対応。
- 結果かプロセスか：「handle」は解決・完了重視、「deal with」は取り組み・行動重視。
- 対象の違い：「handle」は物や状況が得意、「deal with」は人や問題が得意。
- 人への使用：人を直接「handle」すると失礼になることがあるので注意。
言葉の背景にある「コントロール」と「関係性」のニュアンスを掴むと、機械的な暗記ではなく、感覚的に使い分けられるようになりますね。ビジネスメールや英会話で、これらの違いを意識することで、より的確で相手に配慮した表現ができるはずです。
これからは自信を持って、的確な言葉を選んでいきましょう。言葉の使い分けについてさらに知りたい方は、日常会話の外来語の違いをまとめたページもぜひご覧ください。
スポンサーリンク